El desafío de permanecer unidos estando separados

Los trabajadores de Siemens Gamesa ante el coronavirus

Hamburgo / 30 de abril de 2020

¿Qué pasa cuando aparentemente nada es como antes? Después de días, semanas o incluso meses de restricciones a causa del coronavirus, es cada vez más importante mantener el negocio en funcionamiento. Después de todo, la pandemia no cambia el hecho de que hay que producir y entregar nacelles y palas del rotor, es necesario continuar con las instalaciones de nuevas turbinas o que las turbinas ya instaladas deben revisarse para continuar produciendo electricidad. ¿Cómo se las arreglan los empleados de Siemens Gamesa en todo el mundo para conseguir todo esto? Algunos de ellos nos responden a esta pregunta y nos cuentan sus experiencias.
Head of Corporate Communications EMEA

Hemos hablado con Robert Bryce, jefe de Operaciones Onshore en la región de Europa del Norte y Oriente Medio y nos ha comentado que la parte de servicios sigue funcionando. Me gustaría agradecer a todos los que están en los parques eólicos por mantener todo en funcionamiento. Es genial ver cómo nos apoyamos unos a otros, en los parques, en las labores de ingeniería, en la cadena de suministros y en los almacenes. Por supuesto, podría llegar a ser más difícil de manejar si continúa el confirnamiento, por lo tanto, tenemos que encontrar soluciones, especialmente en lo que se refiere al cuidado de los niños".

"La crisis ha hecho que nos unamos y seamos más fuertes", explica Thomas Lehmann, jefe del Servicio Onshore en Alemania. "Nos ayudamos mutuamente donde podemos. Hasta ahora, hemos tenido bastante éxito en el cumplimiento de nuestras obligaciones. No en todas partes estamos cumpliendo con el calendario, pero dada la situación podemos estar realmente orgullosos de nuestros equipos. El servicio onshore trabaja en parejas que, gracias a una buena formación, pueden realizar la mayoría de las tareas sin apoyo adicional".

"Es mejor cuando nuestro soporte no se requiere urgente” así es como Dennis Elsberg describe su trabajo como jefe de Gestión de Calidad y Salud y Seguridad para Servicio en el norte de Europa. Sin embargo, Dennis sus compañeros de diferentes departamentos de HSE (Salud, Seguridad, Medioambiente) están muy presentes en este momento, con llamadas diarias de coordinación, actualizaciones de nuevas regulaciones, informes sobre cualquier caso sospechoso o decisiones sobre medidas a tomar en diferentes países. "Tenemos muchotrabajo pero la cooperación es inmensa, todos ayudan siempre que pueden. Es muy motivador en estos tiempos tan difíciles".

La producción sigue en la mayoría de las plantas en todo el mundo. "Estoy muy orgulloso de nuestro equipo", dice AntonBak, que dirige la planta de Cuxhaven. "Los compañeros vienen a la planta todos los días y mantienen la fábrica en funcionamiento. Uno por uno, merecen nuestro respeto".

Para la instalación de las turbinas producidas, las restricciones de viaje son un desafío

Bak, continúa explicando que cuando comenzó la crisis del coronavirus, se tomaron numerosas medidas para permitir la continuidad de la operación en las instalaciones de producción, los compañeros trabajan en equipos fijos, manteniendo la distancia social de 1,5 m entre ellos, utilizando entradas y salidas escalonadas, se cerró el comedor y la cafetería , se proporcionó un servicio de comida para llevar y se realizaron más ciclos de limpieza y desinfección en los puestos de trabajo y las herramientas, entre otras. 

Cuando un trabajador de una fábrica da positivo por COVID-19, se aplica de inmediato el protocolo de seguridad. Esto puede llevar a cerrar temporalmente la instalación de producción para tomar precauciones como la desinfección de materiales y herramientas. "Nuestra prioridad principal ahora mismo es garantizar la seguridad de nuestros trabajadores en las plantas. Por supuesto, tiene que haber un equilibrio que asegure mantener las fábricas en funcionamiento para que no haya retrasos grandes en la producción. Hemos tenido mucho éxito desde el punto de vista comercial en los últimos trimestres y nuestros clientes confían en que cumplamos con lo prometido", comenta Alberto Rojas, jefe de operaciones de Onshore. . "Mantener la seguridad y minimizar las interrupciones tiene que ser un esfuerzo conjunto para asegurar el éxito a largo plazo de Siemens Gamesa", añade Rojas.

Para la instalación de las turbinas producidas, las restricciones de viaje son un desafío, ya que hay reuniones de equipos de diferentes países. "Tenemos que encontrar soluciones cada vez más creativas y ser positivos para lograr que las cosas sucedan", explica Markus Wiemann, jefe de Proyectos Onshore en la región NEME. "Estamos en contacto con Servicios y Offshore para utilizar técnicos. También nos asociamos con nuestros socios de GWS, Fairwind y Windhoist para buscar soluciones. Si trabajamos todos juntos y en equipo nos aseguramos el éxito, que es más importante que nunca en una crisis como esta”.

Compartir las preocupaciones sobre la seguridad de los empleados y las necesidades de negocio, ya sea un mensaje procedente de Dirección o de RRHH, informar sobre una actualización de protocolo de Salud, Seguridad o Medioambiente, proporcionando a los empleados un acceso rápido a la información que está en constante cambio es la tarea del equipo de Comunicación Interna. La coordinación a través de los husos horarios, unidades de negocios y departamentos continúa las 24 horas del día. En todo momento hay alguien en algún lugar trabajando para poder informar a todos los trabajadores.

Sanne Frimor Petersen ha sido, desde el principio, la encargada de la coordinación global de la comunicación interna de Salud, Seguridad y Medioambiente en temas relacionados con el COVID-19. En las últimas semanas, se han desarrollado muchas tareas adicionales en este sentido que han hecho que la conciliación familiar y el trabajo tengan un nuevo significado para Sanne y su familia. Con mamá y papá trabajando desde casa, sus dos hijas pequeñas están aprendiendo lo que significa tenerlos en casa, pero a veces no están para ellas.  "Ya no salimos de casa para ir a trabajar y no dejamos el trabajo para ir a casa. En su lugar, hacemos lo posible por mantener la esencia de nuestro hogar a la vez que trabajamos” Sanne comenta que con su pareja, deben comparar los horarios de las reuniones diarias para conciliar las responsabilidades del cuidado de las niñas con el trabajo.
Alexandre Conon, empleado de mantenimiento técnico
Las oportunidades de teletrabajo que ofrece la normativa de la empresa han ayudado a preparar al equipo de comunicación para esta nueva realidad, pero no está exenta de desafíos. Ben Hunt, jefe de Asuntos Corporativos Globales, comparte su experiencia. "He pasado gran parte de mi carrera trabajando a distancia o en casa, pero nunca en estas circunstancias y nunca con todo el equipo encerrado de esta manera. Así que realmente no hay un libro de instrucciones para este tipo de situaciones. Mi trabajo es coordinar al equipo con la dirección, proporcionando información en ambos sentidos y asegurándome de que la comunicación de la empresa esté alineada. Así que tengo muchas llamadas a todas horas del día. Lo que necesitas para tener éxito es un equipo que sea flexible y que esté dispuesto a hacer un esfuerzo extra para resolver los problemas y retos de los demás. Hemos tenido nuestros percances, pero en general va bien y estoy orgulloso del trabajo que el equipo está haciendo. Son tiempos difíciles, pero sinceramente pienso que nos está uniendo y el resultado de todo esto es que seremos más fuertes.”

Por muy inusual y desafiante que sea la situación, es importante mirar hacia el futuro porque por mucho que nos cueste imaginarlo, la crisis del coronavirus pasará... Trabajar para Siemens Gamesa significa también trabajar en una industria en crecimiento donde las turbinas eólicas están construidas para durar décadas. Incluso con esta situación de crisis, el lema de Siemens Gamesa permanece intacto: “Hacemos realidad lo que importa: energía limpia para las generaciones venideras”.

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