Servicios de Diagnóstico Remoto

Expertise digital para mejorar el rendimiento

La certeza que necesita su caso de negocio

Los aerogeneradores se encuentran a menudo en zonas remotas con difícil acceso. El diagnóstico remoto permite limitar las visitas de servicio al mínimo - e incluso solucionar problemas en remoto - sin comprometer nunca la fiabilidad y detectando posibles errores antes de que se agraven.

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¿Estás interesado en nuestras soluciones de digitalizatión y de diagnóstico? Ponte en contacto con nuestro equipo.

info@siemensgamesa.com

Servicio

Diagnóstico

Experiencia

1998

Resolución de forma remota

> 85% fix

Beneficio al cliente

Disponibilidad

Key Facts

Siemens Gamesa mantiene la mayor recopilación de datos históricos del sector.
Identificación y solución de problemas técnicos con una fiabilidad superior al 97%.
Detección anticipada del 98% de fallos en grandes componentes.
Resolución remota de incidencias en más del 85% de los casos.
Algoritmos avanzados que permiten filtrar costosos falsos positivos y mejorar la fiabilidad de posibles desviaciones.
Los clientes mejoran el rendimiento y optimizan su LCoE.

Se recomienda para

Para todos los modelos de aerogeneradores y centros de producción de energía eólica.

Servicios Remotos

Respuesta alarmas 24/7

Actualización la versión de Software

Soporte Troubleshooting

Control de Configuración de la turbina

Análisis de vibraciones

Proteccion avanzada de endpoint

SCADA+Care

Convertimos los datos eficaces en energía eólica inteligente

Optimización de las operaciones: Los sensores transmiten datos de forma continua a nuestro centro de diagnóstico y los modelos digitales analizan y anticipan el estado de la turbina. Ello nos permite determinar cuándo y como se debe realizar el mantenimiento previniendo así tiempos de indisponibilidad.

Soluciones digitales: como fabricante, podemos convertir los datos en soluciones tecnológicas para incrementar el rendimiento de la turbina. Entre las soluciones podemos citar Power boost, Energy Thrust, High Wind Ride Through, o mejoras en el control.

Apoyamos a los clientes en el desarrollo modelos de negocio que aprovechan la inteligencia de los datos. Mantenimiento en base a evaluaciones de estado, un eficaz despliegue de los recursos y una gestión optimizada de la flota.

Mayor producción y disponibilidad de las turbinas

Mediante model based diagnostics recopilamos datos de más de 6.000.000 de sensores instalados en aerogeneradores en todo el mundo con los que creamos 1.500.000 de modelos digitales individuales. El sistema identifica entorno a 250.000 desviaciones anualmente. Pero cuales de estos positivos corresponden a fallos reales?

Nuestros algoritmos filtran los costosos falsos positivos y las desviaciones insignificantes. Esto reduce el recuento de desviaciones significativas que deben abordarse a aproximadamente 8000 visitas a distintos emplazamientos por año. De hecho: no necesitamos seguir los falsos positivos y su turbina necesita ser visitada con menos frecuencia.

Y la implementación no se detendrá allí: desde los informes de los técnicos de servicio hasta el análisis de las piezas dañadas, todo se retroalimenta a una base de conocimiento en constante aprendizaje que admite todo tipo de herramientas digitales.

Mira en Youtube

Servicios de diagnóstico

Respuesta a alarmas 24/7, reset

Monitorización continua que nos permite aplicar protocolos de gestión de alarma ampliamente validados para restablecer y reiniciar una turbina de manera rápida y precisa sin una visita al sitio. Los informes de notificación y las estadísticas generadas se comparten a través del portal de cliente.

Respuesta a alarmas 24/7, notificación perm

Permite la reacción inmediata gracias a la monitorización 24/7 del SCADA y las alarmas de la flota. Si se detecta una alarma, un correo electrónico se envía de inmediato con información sobre la medida recomendada a implementar.

Actualización de la versión de software

La incorporación de la última version de software a los sistemas de control de la turbina, a la interfaz de SCADA, al sistema de regulación del parque, de monitorización de estado.. etc permite optimizar de forma contínua la fiabilidad y el rendimiento.

Soporte Troubleshooting

Proporciona acceso al equipo de expertos en soporte remoto y asesoramiento para la resolución de incidentes y fallas específicas identificadas. Siemens Gamesa le proporciona soporte remoto para la resolución de problemas y acciones correctivas.

Nuestro servicio se puede ofrecer en dos opciones: reactiva o proactiva.

Turbine Setup Control

El servicio de detección reconoce cualquier cambio en el aerogenerador a partir de parámetros definidos en su perfil. El cliente recibe notificación mediante correo electrónico y las anomalías son corregidas con su consentimiento previo.

Vibration Diagnostics

Solución de monitorización líder en el mercado que permite capacidades de detección mejoradas en los componentes del tren de potencia.

Con un uso inteligente de datos y capacidades de machine learning de vanguardia, nuestra solución de monitorización de condición permite la detección temprana, con hasta 3 años de anticipación, de daños de desarrollo rápido y lento.

El servicio se puede ofrecer en modo pasivo y activo para adaptarse a las necesidades de cada cliente.

Brochure de análisis de vibraciones

Vídeo de análisis de vibraciones

Protección avanzada de Endpoint

Para garantizar un funcionamiento ágil y fiable, nuestro centro de diagnóstico actualiza diariamente todos los terminales protegidos y monitoriza los emplazamientos 24/7 con una función de cuarentena que previene amenazas.

SCADA+ Care

Diseñado para garantizar que los sistemas funcionen a su nivel óptimo y se mantengan siempre en las mejores condiciones posibles.

¿Necesitas ayuda?

Más información

Siemens Gamesa cuenta con una extensa oferta de servicios de operación y mantenimiento: una actividad desarrollada por un equipo de profesionales con altos niveles de tecnificación para garantizar la seguridad y responder a las necesidades de óptima disponibilidad y rentabilidad de los más de 55 GW mantenidos en todo el mundo.

Con el objetivo de reducir el coste de la energía para sus clientes, Siemens Gamesa trabaja en programas de maximización de la producción de energía, mejora de la disponibilidad de los aerogeneradores y reducción del coste de operación y mantenimiento.

Escríbenos

Si ya eres cliente

Nuestros especialistas estarán encantados de ayudarte con cualquier cosa que puedas necesitar. Escríbenos un correo electrónico o entra en nuestros portales de atención al cliente. Aquí podrás visualizar la configuración, producción e incidencias de su parque eólico, así como conocer novedades interesantes de Siemens Gamesa Renewable Energy.

Wind Dialogue

Wind Dialogue: este portal de atención al cliente te permite visualizar la configuración, la producción y las incidencias de cualquier parque eólico de Siemens Wind Power.

Wind Dialogue

Portal para clientes

A través de la siguiente plataforma, los clientes de lo que era Gamesa Corporación Tecnológica pueden acceder a un repositorio de informes intuitivo y herramientas de gestión para mejorar la eficacia de sus aerogeneradores y parques eólicos:

Portal para Clientes

Si deseas más información sobre otros servicios

Esta oferta de servicios forma parte de un amplio catálogo de soluciones y productos creado a lo largo de tres décadas al servicio de la energía eólica. Siemens Gamesa completa su respuesta integral en el sector industrial eólico con una extensa oferta de servicios de operación y mantenimiento que le permiten maximizar el rendimiento de sus proyectos renovables.

Ver servicios

Productos y servicios relacionados

Servicios

Mantenimiento

Mantener sus aerogeneradores operando al más alto nivel de sus capacidades requiere un enfoque personalizado. Tanto si necesita un socio para el mantenimiento y la administración de todos los aspectos de su proyecto eólico terrestre o marino, como el asesoramiento personalizado con temas concretos, Siemens Gamesa Renewable Energy ofrece una cartera de productos y servicios flexible que se adapta a cualquier necesidad operativa.

Servicios

Soluciones Aftermarket

Un amplio portafolio de soluciones como el incremento de la producción anual de energía (AEP), la optimización del desempeño o el reacondicionamiento de la turbina diseñado para aumentar su productividad, reduciendo el coste de los activos y/o permitir el cumplimiento de las obligaciones normativas mediante la adaptación a modificaciones reglamentario o a cambios económicos en el mercado.

Servicios

Repuestos y reparaciones

Siemens Gamesa cuenta con la escala global y la experiencia operativa para proporcionarle una respuesta ágil y eficiente donde sea necesario. Ponemos a disposición de nuestros clientes una amplia cartera de repuestos (nuevos y reacondicionados), reparaciones y servicios de reacondicionamiento, así como procesos avanzados de intercambio de componentes, todo ello avalado por los más altos estándares de seguridad y calidad.