Renovación íntegra del entorno informático interno de Siemens Gamesa
Brande / 13 de enero de 2020
Tras la fusión de la empresa en 2017, Siemens Gamesa tenía la necesidad de crear un panorama informático nuevo para mantener su posición destacada en un mercado cada vez más competitivo. Sin embargo, no es una transformación digital sencilla. Se trata de una tarea enorme y compleja, y el objetivo de Siemens Gamesa es claro: salir del desorden y adquirir la nueva tecnología y las soluciones modernas, creando un paisaje informático unificado, renovado y reforzado.
Los primeros pasos se dieron cuando las dos compañías "Siemens Wind Power" y "Gamesa" se fusionaron en la primavera de 2017. Alan Feeley, director de tecnologías explica: "Desde el principio, estaba claro que se necesitaba una infraestructura técnica muy diferente para nuestro futuro viaje a Siemens Gamesa. Ambas compañías heredadas estaban operando con tecnologías viejas y anticuadas, y lo que es peor, la compatibilidad no era asequible en el futuro".
Al inicio de la fusión comenzó un intenso y complejo camino para convertirse en una única compañía. Con el programa interno 'SGRE.One' como núcleo, Alan Feeley y el resto del equipo de Siemens Gamesa renuevan, desde las plantas de fabricación hasta la oficina interna. Se trata de una transformación digital desde dentro y una reconstrucción completa de todo el entorno informático interno y de los cimientos sobre los que Siemens Gamesa, con sus más de 26.000 empleados, puede trabajar y desplegar el potencial de la compañía.
Al inicio de la fusión comenzó un intenso y complejo camino para convertirse en una única compañía. Con el programa interno 'SGRE.One' como núcleo, Alan Feeley y el resto del equipo de Siemens Gamesa renuevan, desde las plantas de fabricación hasta la oficina interna. Se trata de una transformación digital desde dentro y una reconstrucción completa de todo el entorno informático interno y de los cimientos sobre los que Siemens Gamesa, con sus más de 26.000 empleados, puede trabajar y desplegar el potencial de la compañía.
Para apoyar este propósito, se llevan a cabo paralelamente otras importantes iniciativas de proyectos informáticos internos. Por ejemplo, Agora, cuyo objetivo es diseñar e implementar los últimos estándares globales y procesos armonizados en SAP S/4HANA, Salesforce que mejora las relaciones con los clientes y la gestión de servicios de Siemens Gamesa. Además, el despliegue global de Teamcenter, aplicación líder para la creación de soluciones eólicas innovadoras. Soluciones que cambiarán por completo el panorama informático de Siemens Gamesa en el futuro.
Feely añade: "Hemos pasado los últimos 3 años construyendo una de las hojas de ruta de transformación de TI internas más grandes y completas que he visto en mis más de 30 años de experiencia. Está construido sobre premisas cibernéticas y orientadas a la nube y estamos adoptando algunas, si no todas, las mejores prácticas del mercado actual".
Enfrentando la complejidad
La renovación de toda una infraestructura informática requiere mucha planificación, diseño y preparación. Siemens Gamesa ha creado una elaborada hoja de ruta que, sin duda, es un proceso muy exigente. No se trata sólo de cambiar una o dos cosas, sino todo.
En la transformación interna, todo está interrelacionado, y todas las iniciativas y cambios deben encajar en un cuadro más amplio y en un futuro modo de operación. La gran cantidad de temas, la complicación de las interdependencias y la necesaria alineación de todos los departamentos internos es un desafío y no se produce de la noche a la mañana.
Otro punto clave de este complicado viaje es el uso de aplicaciones ya existentes. Para una empresa con una previa preferencia por personalizar todo, este es un paso gigantesco y un importante cambio de mentalidad. Sin embargo, desde una perspectiva técnica, reformar los procesos de negocio personalizados profundamente arraigados es una complejidad más de la transformación de Siemens Gamesa.
En la transformación interna, todo está interrelacionado, y todas las iniciativas y cambios deben encajar en un cuadro más amplio y en un futuro modo de operación. La gran cantidad de temas, la complicación de las interdependencias y la necesaria alineación de todos los departamentos internos es un desafío y no se produce de la noche a la mañana.
Otro punto clave de este complicado viaje es el uso de aplicaciones ya existentes. Para una empresa con una previa preferencia por personalizar todo, este es un paso gigantesco y un importante cambio de mentalidad. Sin embargo, desde una perspectiva técnica, reformar los procesos de negocio personalizados profundamente arraigados es una complejidad más de la transformación de Siemens Gamesa.
Un lugar de trabajo moderno y nuevas formas de trabajar
Al finalizar esta aventura, previsiblemente en 2021, Siemens Gamesa pretende entre otras cosas, tener una infraestructura informática armonizada con una red, un centro de datos, una configuración de portátil y un servicio de asistencia informática. Por lo tanto, la compañía está modernizando el lugar de trabajo, consolidando y migrando a nuevos centros de datos, mejorando la ciberseguridad e implementando la inteligencia artificial y la automatización de procesos robóticos para mejorar las operaciones, así como la experiencia de usuario para todos los empleados.
Para apoyar esta implementación, se ha seleccionado la asociación Infosys, líder mundial en servicios digitales de nueva generación y consultoría. Ruchir Budhwar, Vicepresidente Senior, Jefe de Región Europa de Infosys y el patrocinador ejecutivo del programa SGRE.One en Infosys, menciona como ha sido esta transformación: "SGRE.One es un programa faro no sólo en Siemens Gamesa sino también en toda la industria de fabricación. Aprovechando nuestra destreza técnica y el conocimiento de la estrategia de negocios de Siemens Gamesa, hemos sido capaces de ofrecer la mejor infraestructura DIGITAL de su clase para los más de 25.000 empleados. Dadas las complejidades que implica la escala y amplitud del programa, estamos muy orgullosos de lo que hemos sido capaces de lograr en muy poco tiempo. Trabajar en este proyecto ha sido emocionante, desafiante y, en última instancia, muy gratificante".
Para apoyar esta implementación, se ha seleccionado la asociación Infosys, líder mundial en servicios digitales de nueva generación y consultoría. Ruchir Budhwar, Vicepresidente Senior, Jefe de Región Europa de Infosys y el patrocinador ejecutivo del programa SGRE.One en Infosys, menciona como ha sido esta transformación: "SGRE.One es un programa faro no sólo en Siemens Gamesa sino también en toda la industria de fabricación. Aprovechando nuestra destreza técnica y el conocimiento de la estrategia de negocios de Siemens Gamesa, hemos sido capaces de ofrecer la mejor infraestructura DIGITAL de su clase para los más de 25.000 empleados. Dadas las complejidades que implica la escala y amplitud del programa, estamos muy orgullosos de lo que hemos sido capaces de lograr en muy poco tiempo. Trabajar en este proyecto ha sido emocionante, desafiante y, en última instancia, muy gratificante".
Preparando el escenario para el futuro
Algunos aseguran que la parte más difícil es empezar con una transformación digital. Aquellos impactados por los cambios realizados en Siemens Gamesa podrían argumentar que es realmente soportar la transformación lo que es la parte exigente. Pero para apoyar la competitividad en un entorno de mercado en rápido desarrollo, una transformación digital interna de este tipo es crucial para el futuro de Siemens Gamesa, como lo es para la mayoría de las empresas hoy en día. Y ofrecer a los empleados una configuración moderna que proporcione la eficiencia esperada, así como la plena autonomía de la infraestructura informática de Siemens Gamesa, supondrá una verdadera ventaja competitiva para Siemens Gamesa de cara a su futuro digital.
