Transparencia, colaboración y capacidad de respuesta: el nuevo portal del cliente ya está en marcha
Brande / 7 de junio de 2020
«Estamos construyendo una interfaz digital común para nuestros clientes a través de todo Siemens Gamesa. Ahora, lo digital es la clave, y se ha convertido en una necesidad si queremos que nos consideren un socio de confianza en el futuro. El viaje acaba de empezar y se trata de una mejora continua en cada esencia de la palabra», afirma Morten Thy Asmussen, director de Ventas y Marketing.
«Estamos construyendo una interfaz digital común para nuestros clientes a través de todo Siemens Gamesa. Ahora, lo digital es la clave, y se ha convertido en una necesidad si queremos que nos consideren un socio de confianza en el futuro. El viaje acaba de empezar y se trata de una mejora continua en cada esencia de la palabra», afirma Morten Thy Asmussen, director de Ventas y Marketing.
Gerente de Implementación
Morten Thy Asmussen es el responsable del nuevo portal del cliente. «Nuestra misión es hacer la vida de nuestros clientes lo más fácil posible, proporcionando un único punto de acceso a una colaboración profesional y de confianza», dice.
Anteriormente, los clientes disponían de varios puntos de acceso a Siemens Gamesa pero, con el tiempo, el nuevo portal del cliente ofrecerá un único punto de entrada, que cubrirá todo el ciclo de vida de un proyecto. Independientemente de la fase en la que se encuentre su proyecto, desde el momento en que muestra interés por nuestros productos hasta el desmantelamiento de los aerogeneradores, encontrará todo rápidamente en este portal.
A medida que el ciclo de vida de su proyecto avance, aumentará el contenido que encontrará disponible dentro de los marcos definidos en su contrato con Siemens Gamesa. Una amplia variedad de herramientas y aplicaciones, disponibles las 24 horas del día a través del portal del cliente hará que las formas de colaboración sean más efectivas y las líneas de comunicación más inmediatas, y los paneles de control personalizados conseguirán que la visión general de sus activos sea más transparente.
Transparencia, colaboración y capacidad de respuesta. Estos son los tres valores fundamentales del nuevo portal del cliente. Puede leer más sobre la esencia de estas tres palabras en el siguiente folleto.
Con el nuevo portal del cliente está a un solo click de un universo de autoservicio y colaboración que le ofrece total transparencia del progreso de su proyecto y del rendimiento de los activos. Protegemos sus activos a lo largo de todo el ciclo de vida, garantizando una línea directa con una sociedad profesional y de confianza.
El viaje ha comenzado, y la línea de meta está cada vez más cerca. ¡Le invitamos a que se una! Puede seguir el progreso de su proyecto y obtener más información sobre lo que obtendrá a través del nuevo portal del cliente, en esta misma página.
Anteriormente, los clientes disponían de varios puntos de acceso a Siemens Gamesa pero, con el tiempo, el nuevo portal del cliente ofrecerá un único punto de entrada, que cubrirá todo el ciclo de vida de un proyecto. Independientemente de la fase en la que se encuentre su proyecto, desde el momento en que muestra interés por nuestros productos hasta el desmantelamiento de los aerogeneradores, encontrará todo rápidamente en este portal.
A medida que el ciclo de vida de su proyecto avance, aumentará el contenido que encontrará disponible dentro de los marcos definidos en su contrato con Siemens Gamesa. Una amplia variedad de herramientas y aplicaciones, disponibles las 24 horas del día a través del portal del cliente hará que las formas de colaboración sean más efectivas y las líneas de comunicación más inmediatas, y los paneles de control personalizados conseguirán que la visión general de sus activos sea más transparente.
Transparencia, colaboración y capacidad de respuesta. Estos son los tres valores fundamentales del nuevo portal del cliente. Puede leer más sobre la esencia de estas tres palabras en el siguiente folleto.
Con el nuevo portal del cliente está a un solo click de un universo de autoservicio y colaboración que le ofrece total transparencia del progreso de su proyecto y del rendimiento de los activos. Protegemos sus activos a lo largo de todo el ciclo de vida, garantizando una línea directa con una sociedad profesional y de confianza.
El viaje ha comenzado, y la línea de meta está cada vez más cerca. ¡Le invitamos a que se una! Puede seguir el progreso de su proyecto y obtener más información sobre lo que obtendrá a través del nuevo portal del cliente, en esta misma página.
